TIM WEB-3G Pré-Pago
1 de março de 2009
Segundo o Presidente da operadora Luca Luciani, informou que neste domingo será lançada a oferta pré-pago de acesso à internet 3G. O valor será de R$ 5,00 por dia e o usuário tera direito a 250mb de download.
A TIM encerrou o ano de 2008 com a média de 500 mil usuários da banda larga 3G, com essa oferta no mês de março. o presidente espera duplicar esse numero.
E como vai funcionar? Simples, você faz o crédito de R$ 5,00, e o usuário tera acesso a internet por 24hrs após esse período terá de comprar novamente.
Tom precisa de apenas 4 minutos para atingir o limite de 250mb.
PQP! 250mb ?
Dá pra baixar uns 4 QG Podcast e já era… e ainda, pagar pra ter acesso a banda larga por 1 dia? Absurdo…
Mais uma vez, as promoções e burocracias não acompanham a evolução e continuam chegando atrasadas.
Ahahahhaa… Que medo mano…
Agora só falta comprar um celular 3G para depois comprar um 4G,5,6,7,8G…
Olha eu fui usuaria do tim web pos pago,cancelei.E hoje acreditando que a operadora poderia melhorar comprei o tim web pre-pago,uma porcaria.
O presidente deveria preocupar em melhorar o atendimento da operadora ao inves de querer ganhar dinheiro em mas informacoes.Porque estava na loja hoje e muitas pessoas insatisfeitas com a operadora e com essa crise acho que deveria preservar os clientes que tem.Enfim a minha concclusao a tim e uma porcaria uma merda ninguem te passa as informacoes corretas na hora de vender e bom mais na hora de resolver os problemas nada,em uma ano nunca recebi uma conta para pagar,mais logico que fui atras e quando estava cancelado mandaram meu nome para o SPC e nao informaram e nem a conta obtive para pagar.Uma nota 0 para o presidente da operadora
Gente, estou tendo a maior dor de cabeça com essa porcaria. Tenho a internet 3G da Tim, pago 90,00 por mês por uma internet banda larga de 600 Kbps e nunca consegui atingir a essa velocidade, consigo no máximo quando está super-ultra-mega rápido 80 Kbps. Isso é propaganda altamente enganosa, não entrem nessa barca furada, estão nos fazendo de cobaia. O pior é que agora para cancelar eles querem me cobrar horrores de multa. Não entrem nessa roubada.
Torno público a minha experiência em relação ao serviço apresentado pela operadora TIM. LITERALMENTE NÃO FUNCIONA. O SERVIÇO É PIOR QUE UMA LINHA DISCADA
Denúncias em Jornais e TV – TIMWEB
Relato abaixo as denúncias que já fiz em canais de comunicação:
RESUMO DAS MATÉRIAS PUBLICADAS:
(DENÚNCIA CONTRA A ANATEL / TIM (TIMWEB)
Jornal O Globo
http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2009/01/19/conheca-os-planos-de-dados-oferecidos-pelas-operadoras-de-telefonia-754040031.asp
Folha de São Paulo (FolhaOnline)
http://www1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u505018.shtml
Portal BOL
http://noticias.bol.uol.com.br/brasil/2009/02/16/ult4733u30546.jhtm
TV Globo – Afiliada TV Sergipe
http://www.youtube.com/watch?v=uscQuBZcqlc
Jornal Cinform (Circulação Nordeste Brasil)
http://www.cinform.com.br/noticias/27220097423881138
timenganei.blogspot.com -> Blog que criei para denunciar o descaso da Anatel e a falta de respeito da TIM.
Se vocês poderem divulgar ficarei muito grato.
Espero com essa ação está contribuindo para que outros consumidores não sejam lesados por um processo de comunicação mentiroso por parte da Operadora TIM.
socorrooo meus deus comprei essa porcaria de tim web em novembro
a estou indignado com tamanha falcidade desta maldita operadora q agora obriga nus a maldita fidelidade de 1 ano e 8 meses
se nao fosse essa droga de fidelidade eu teria jogado e esse modem no lixo afff foi a maior mancada e rasteira q ja levei e esse porcaria de conexao nao chega nem a 200kbps afff
coitado de quem adiquir esse tim web vai ter de casar com ele quase 2 anos e sem choro aff
Fala Adilsom,
Imagino que vc deve estar bem chateado com isso, mas te aconselho a buscar seus direitos, se você não tá satisfeito com um serviço, não é obrigado a ficar dois anos pagando incondicionalmente… eles tem que lhe fornecer o serviço que tá no contrato, ou rescindí-lo.
Não deixe por isso mesmo, lute pelo que é certo.
Gostaria de indicar esse site: http://www.escravosdosbancos.com.br ,é bem sobre esses poblemas de relação de consumo…
Tem coisas no nosso país que me matam de vergonha.
Comprei um modem 3G pré pago e ao comprar o 1° pacote de dados por 5 reais e 24 horas corridos, ao conectar por 3 minutos foi-se embora os 250 Mb corridos, Fui a loja o atendente me aconselhou a colocar mais R$10,00 e contratar mais um pacote, o mesmo fez esse precedimento só que não durou pouco mais de 5 horas e acabou os 250 Mb corridos que não dá pra nada,potanto ,fiz meu pior negócio , agora só resta uma conscientização do sr. presidente da operadora tim melhorar este serviço que no momento é o pior , e pior do que os celulares pré pagos que tem muitas promoções,
minha conclusão: este serviço não beneficia ambas as partes, só beneficia a operadora tim que é uma verdadeira mercenária só visando lucro próprio.
Agradeço poe esse desabafo revoltante.
OLHA E O SEGUINTE EU USO O TIM WEB PRE NÃO COMPREI MONDEM USO NO MEU CELULAR NOKIA N95 KI E MODEM TAMBEM MAS AKI NA MINHA REGIÃO A REDE E SO EDGE KI SO CONECTA A 256K E A CONEXÃO E 256K MESMO FUNCIANA BLZ MAS TEM VC´S ANTES DE RECLAMAR ATER TEM KI ENTENDER KI 250MB E PARA USAR EM COISAS BASICAS NÃO VAI KERER BAIXAR FILMES JOGOS E TAL COM ESSA CONEXÃO E SO PARA COISAS BASICAS MAS EU SO ACHO ERRADO SO TER 24H PARA USAR MAS A NÃO SER ISSO FUNCIONA ESATAMENTE COM EU PREVIA SER A VELOCIDADE PQ O MODEM E 3G MAS A REDE PODE NÃO SER ONDE VC´S USAN E NÃO E SO COLOCAR O CREDITOS O MEU CHARA LUIZ AI DISSE KI ACABOU EM 3MINUTOS NÃO TEM COMO BAIXAR 250MB EM 3 MINUTOS JA KI A TIM WEB PRE E LIMITADA A 1MB DE TRANSFERENCIA OU SEJA VC TEM KI CONTRATAR O PACOTE NÃO E SÓ COLOCAR O CREDITO SI NÃO FIZER ISSO VAI TODO EMBORA RAPIDÃO MESMO. PERDI 25 REAIS ASSIM RSRS USEI A NET SEM CONTRATAR O PACOTE.
Essa merda tá me consumindo os nervos tb.
Vou entrar na Justiça essa semana ainda, sem falar que o meu tá dando erro 619 e não tá acessando há mais de 4 meses
O servico era para ser chamado Tim Enganei otario. A peradora concorente chegou um mes depois de eu ter adquirido essa merda da tim web, o servico da concorente e exelente. Ate o presente momento a tim nao saiu da estaca 0.
E uma vergonha sermos engandos por uma prestadora de telefina de celular que tinhamos depositado nossa confiaca.
Pessoal, fidelidade é contra a lei, voces podem entrar nas pequenas causas que é causa ganha.
O serviço é realmente uma PORCARIA, comprei um chip Tim Web Pre e de uma hora pra outra nao consigo mais ativar o pacote de dados através de SMS (4141). Adivinhem qual foi a solução dada pela Tim… Disseram pra eu ligar e falar com o atendimento técnico para poder ativar o pacote, só que ao ligar fiquei 20 minutos esperando atendimento e NADA.
Tim lixo.
preciso que voces slucione um probléma, nao consigo usar meu pacote, sempre que carrego é com 10.00 reais, nao consigo usar os 5.00 todo pois, sempre aspira antes do tempo ou so vive caindo, e quando ligo e um descaso total; passa pra um , passa para o outro, e resumino ja estou com20.00reais de credito, na operadora ´pois sempre compro o credito de 10.00, sendo que o pacote é 5.00, e ninguem sabe me informar como foram gastos o restante dos meus CREDITOS. o que acontece é que eu não uso nem mesmo o pacote de 5.00todo sempre resta os outro 5.00. e eu ligo para ativar o restante, e sempre dizem: voce nao tem mais credito. eu peciso de providências, pois com estar nao da mais. ELIZETE N. VALVERDE.
GOSTARIA DE SABER SE NÃO EXISTE OUTRO PLANO ONDE EU NAO SEJA TÃO LESADA COMO ESTE, POIS SE CONTINUAR ASSIM EU VOU A FALENCIA. TAMBEM GOSTARIA DE SABER SE SEREI RESTITUIDA, EM RELAÇÃO AOS 20.00 REAIS OU SE SERA DEVOLVIDO EM FORMA DE CREDITO, POIS EU NÃO ESTOU DISPOSTA A PERDER MAIS NADA PRA A TIM E MAS NINGUEM TÁ.
Gente tanta confusão.
Maior parte desse povo tem computador velho sucateado e defasado tentando forçar nele uma tecnologia de ponta.
Outros moram em locais de baixa recepção de sinal.
Outros sãoempresas concorrentes enviando mensagens de reclamação.
Outros são individuos que mal tem acesso a equipamentos e não possuem acesso ao conhecimento de usa-lo.
Enfim ruina sobre ruina, a confusão acaba por confundir mais o confundido.
Conselho larguem o Computador e a Internet, tentem o bom e velho radinho de pilha que sempre pega !!!!
risos.
risos.
risos.
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
No meu caso, tentei algumas vezes usar o TIM WEB PRÉ-PAGO em regiões da cidade do Rio de Janeiro onde sabidamente há sinal 3g de qualidade e há até mesmo outras pessoas que usam pacotes pós pagos do TIM3G. Ocorre que os assinantes de TIM 3G pós pago conseguem atingir a velocidade de 1Mbps num mesmo lugar em que eu mal passei de 150kbps com meu Tim Web pré-pago. Liguei para eles e questionei se havia limitação de velocidade para o pré-pago, sendo que obtive informação negativa (ou seja, afirmaram que eu deveria conseguir também 1Mbps no meu pré-pago). O problema é que os operacores da TIM se agarram no disco arranhado de dizer que o problema pode estar no fato de eu tentar usar o serviço em locais de sinal ruim e se esquecem de prestar atenção à minha afirmação de que no mesmo exato local físico há outros modens pós-pagos da TIM funcionando a velocidades maiores que no caso de pré-pago.
Claudio, tô com o mesmo problema, conecto nos mesmos lugares onde antes eu acessava com o serviço pos-pago que, em média me davam uma conexão de 750 kbps, no pre-pago não passa de 80kbps…sacanagem!!! Sempre as mesmas disculpas dos atendentes ” o sr. pode estar conectando em uma area de sombra” ou seja, em uma área de cobertura ruim, eu preciso soletrar pro atendente que estou em uma area coberta etc… perco a paciencia e desligo. Ainda bem que pre-pago não tem contrato de fidelidade, é só não recarregar mais essa porcaria.
Comprei o plano da TIM de 600kb. A TIM está enganando a gente com um produto de baixa qualidade e com falta de serviço.
Produto:
600 kb é uma velocidade lenta, o mensal de R$ 89,90 é caro. Para piorar a situação a TIM diminue a velocidade quando o cliente ultrapassa um consumo de dados de 1 GB. De repente a velocidade cai de até 20 kb o que parece uma piada, mas é realidade mesmo.
A TIM fala o seguinte: „A velocidade está sujeito a fatores externos que podem interferir na prestação do serviço.“
Na verdade o fator principal da velocidade é interno e da própria vontade da TIM para diminuir a quantidade dos dados. A palavra „ilimitado“ é marketing só, na verdade eles criam um limite artificial através de uma velocidade reduzida.
Notas fiscais:
Em 6 mêses recebi 10 notas fiscais (de mensais!!! 10 notas em 6 mêses!!!), algumas erradas (sem base ou simplesmente alto demais) e as notas corretas chegaram atrasadas ou me deixaram no máximo 3 dias até o vencimento. É muito chato assim!!!
Serviço:
Para reclamar as notas fiscais erradas precisei passar na loja onde eu tinha fechado o contrato. É uma loja terceirizada, não pertence à TIM, mas tem um telefone para poder falar com um callcenter (provavelmente terceirizado) trabalhando pela TIM. No callcenter eles não podem fazer nada, não têm acesso aos dados dos clientes, mas pelo menos podem pedir um gerente da TIM ligar o cliente de volta num prazo de uns dias. É tudo muito complicado e chato desse jeito, mas não existe alternativa!!!
Resumo:
A TIM Web é um produto de baixa qualidade com um preço muito alto e um serviço muito ruim. Quem não tem escolha por causa de ausência de uma alternativa só precisa comprar o pacote com a menor velocidade (300 kbs) porque depois da diminuição artificial da velocidade nem o pacote mais caro (7 Mbps) vai conseguir essa velocidade.
Me sinto enganado como cliente e espero que posso ajudar orientar algums clientes em potencial com as minhas experiências.
quais os lugares de acesso a esse serviço
no interior do maranhao acessa? quem me responde?
Mini modem 3G “TIMlixo”
Em 03/03/2009, ao ver uma propaganda na televisão falando a respeito da internet 3g e as vantagens apresentadas sobre o produto, fui até uma loja em um determinado Shopping e adquiri o equipamento.__ A vendedora, simplesmente me vendeu o produto sem falar que na região onde morava não funcionava 3g, mesmo sabendo que era para usar na residencia, pois eu tinha cancelado o outro provedor.__ O contrato foi feito para 600 kb. Em casa nunca passou dos 72kb. Ao retornar na loja, fiquei sabendo que na região onde morava o sistema estava sendo atualizado. Não demorou muito para fazer a primeira reclamação. Pediram para instalar uma atualização disponivel na internet, não resolveu e continuou da mesma forma.__ Mudei de residencia e o sistema passou para 236kb e com isso continuei usando, mesmo com deficiencia.__ Atualmente o sistema piorou, então liguei para cancelar. Fiquei indignado ao saber que se rompesse o contrato pagaria multa. Fiquei aproximadamente 1h, para ouvir que não tem mais 3G, não poderia usar o modem em um único lugar e a insistencia por parte da atendente que iria cancelar e que eu pagaria a multa, pediu para permanecer com o telefoner ligado, simplesmente desliguei, pois sabia que o meu problema não seria resolvido.__ Fui iludido pela falsa propaganda e fiquei idignado pelo mal atendimento. (foi gerado 5 protocolos)
Mini modem 3G “TIMlixo”
Sei que não recuperarei o que foi pago, mas
estou satisfeito por ficar livre(depois de reclamar na ANATEL) do “TIMlixo” que nunca funcionou corretamente.
Serviu de lição pra mim que deveria buscar mais informações sobre os produtos, ou melhor, sobre o “TIMlixo” que são anunciados por pessoas que só querem ganhar e não se importam com os consumidores. Só fazem isso no Brasil porque sabem que a justiça é lenta. Até ela julgar já estão com os cofres cheios!!
eu ja tenho o modem
como faço para contratar os servirços de banda larga 3g ? obrigado e até mais
@luana: Realmente a TIM está com nota Z E R O BEM GRANDE EM ATENBDIMENTO. VOU PROCESSÁ-LA!
Tive muitos problemas com o tim web tanto pre pago como pos é importante resaltar que internet tem ser livre o acesso por um valor justo não ser monitorado por MB ou por dia de uso acredito que as empresas que oferecem internet banda larga movel só vai ter crescimento quando o controle de trafego do cliente for de tamanho que se encaixe em qualquer perfil de usuario (10gb)por mes por um preço bom só assim funciona sem dor de cabeça ,outra coisa que tem que mudar rapido é o modo de atendimento,pessoas sem qualificação ou conhecimento tecnico atendendo dificulta muito para o cliente passar o problema eo atendente resolvelo,informatica não pode seguir regras ou um catalogo de problema escrito com respostas de cada erro,tem que ter conhecimento para ter chance de palpitar sobre o problema e mesmo assim ainda pode estar errado.
ola, estava pensando em comprar um chip tim 3g web pre mas agora acho que vou desistir. valeu.
P.S brasil = tupiniquin.
essa tim tá de mas náo conpre…
todos alienados. uns pretenciosos se achando os mais soberanos dos mortais, quando na verdade tambem paga o seu preço. outros sem coragem de verdade e usam canais como esse, para desabafar.
bla,bla,bla
eu tambem ja entrei numa furada da tim,,fiz um contrato de 800 megas mais minha velocidade max era de 50-79 kbps eu cancelei mais elis continuaram mandado o carne cobrando 49,90 la pra minha casa então eu procurei o procom eu recomendo o mesmo a todos
Há oito anos na TIM ENGANEI, nunca me deram vantagem em nada. . . ao contrário só aborecimento!!! Aqui em Manaus é uma tremenda porcaria é uma deficiencia total,eles enveste só em propaganda enganosa,em nossas custas.! Na verdade esse presidente da TIM ENGANEI deveria esta atrás das GRADES,ou estou errado? Pior do que os bandidos dos políticos do nosso PAÍS,ou EU estou errado. . . !Eu como um cadadão brasileiro pago meus impostos em dias,só para ter aborecimento nesse país que se chama BRASIL onde está a justiça,nada resolve. . . Ou estou ERRADO?Só temos direito de pagar,pagar,pagar e pagar !. . . Vamos da um basta nisso!. . .
meu essa internet por R$0,50 é uma porcaria vc tem apenas 300mb que vai como se fosse água depois a internet nem quer mais fucionar vc acaba entrando e desistindo ai já se foi mais R$0,50 e vc louco de raiva a tim tem que melhorar muito ainda antes de pensar em lucro,a tim acerta em alguns pontos mais o que se refere a internet falta muito não caia nessa meus amigos e boa sorte